สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 15 ตุลาคม 2555 ถึง 20 ตุลาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.ไพโรจน์ (รหัสอ้างอิง 000195) อ.ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์,


ด้านวิทยากร
อ.ไพโรจน์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 20 32 1 1 0
2.การเตรียมตัว 20 29 3 0 2
3.การถ่ายทอด 19 25 8 1 1
4.การเปิดโอกาส 21 25 6 1 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.31/0.60
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.20/0.85
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.11/0.85
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.19/0.84
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.20    คิดเป็นร้อยละ 84.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 12 31 8 2 1
2.ลงทะเบียน 16 33 5 0 0
3.ระยะเวลา 13 33 7 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 14 34 5 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.94/0.83
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.20/0.59
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.07/0.66
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.13/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.09    คิดเป็นร้อยละ 81.76  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 26 27 0 1 0
2.สถานที่จัด 30 23 1 0 0
3.ความพร้อม 23 29 2 0 0
4.บริการอาหาร 27 22 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.44 / 0.60
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.54 / 0.53
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.39 / 0.56
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.41/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.44    คิดเป็นร้อยละ 88.89  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 24 25 5 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 33 19 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 21 30 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 17 32 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.35/0.64
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.56
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.33/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.41  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        84.44 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      54
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 1525

Yesterday 2447

Week 9057

Month 16071

All 1285922

Currently are 27 guests and no members online