สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 17 กันยายน 2555 ถึง 22 กันยายน 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000097) อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล


ด้านวิทยากร
อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 41 0 0 0
2.การเตรียมตัว 12 27 9 0 0
3.การถ่ายทอด 13 33 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 16 30 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.15/0.35
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.06/0.66
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.23/0.51
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.29/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.18    คิดเป็นร้อยละ 83.60  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 0 0 0
2.ลงทะเบียน 0 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 0 0 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  -/-
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  -/-
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม -/-
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 0 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ -/-
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 6 42 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 11 34 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 7 40 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 11 36 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.13/0.33
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.17/0.51
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.13/0.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.16    คิดเป็นร้อยละ 83.13  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        84.17 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ได้รับความรู้ดีมาก นำไปใช้ในงานได้

จำนวนแบบประเมิน :      48
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 286

Yesterday 2168

Week 9986

Month 17000

All 1286851

Currently are 29 guests and no members online