สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 20 สิงหาคม 2555 ถึง 25 สิงหาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.วุฒิกรณ์ (รหัสอ้างอิง 000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ ,


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 31 28 1 0 0
2.การเตรียมตัว 32 26 2 0 0
3.การถ่ายทอด 33 25 1 1 0
4.การเปิดโอกาส 34 23 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.50/0.53
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.50/0.56
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.50/0.62
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.52/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 19 34 7 0 0
2.ลงทะเบียน 18 36 6 0 0
3.ระยะเวลา 13 40 7 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 19 37 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.20/0.63
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.20/0.60
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.10/0.57
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.25/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.19    คิดเป็นร้อยละ 83.75  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 25 34 1 0 0
2.สถานที่จัด 24 33 3 0 0
3.ความพร้อม 19 35 6 0 0
4.บริการอาหาร 27 27 6 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.40 / 0.52
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.35 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.22 / 0.61
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.35/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.33    คิดเป็นร้อยละ 86.58  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 30 28 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 33 26 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 24 32 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 24 34 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.47/0.56
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.53/0.53
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.33/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.43    คิดเป็นร้อยละ 88.50  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.33 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      60
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 541

Yesterday 2168

Week 10241

Month 17255

All 1287106

Currently are 12 guests and no members online