สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับบริหาร
วันที่ : 18 -19 กุมภาพันธ์ 2568
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000180) อาจารย์วินัย ลัฐิกาวิบูลย์ <--> อาจารย์วินัย ลัฐิกาวิบูลย์

(รหัสอ้างอิง 000178) อาจารย์ประสงค์ แถวเนิน <--> อาจารย์ประสงค์ แถวเนิน



ด้านวิทยากร
อาจารย์วินัย ลัฐิกาวิบูลย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 2 9 2 0 0
2.การเตรียมตัว 5 6 2 0 0
3.การถ่ายทอด 4 5 3 1 0
4.การเปิดโอกาส 7 6 0 0 0
อาจารย์ประสงค์ แถวเนิน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 2 10 1 0 0
2.การเตรียมตัว 5 6 2 0 0
3.การถ่ายทอด 4 5 4 0 0
4.การเปิดโอกาส 6 5 1 1 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.00/0.554.08/0.47
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.23/0.704.23/0.70
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 3.92/0.924.00/0.78
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.54/0.504.23/0.89
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.174.14
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.16    คิดเป็นร้อยละ 83.20  

ข้อเสนอแนะ :      work shop สถานการณ์จริง ของจป.บริหาร, วิทยากรให้ข้อมูล/การอบรมดีค่ะ, ควรใช้วิทยากรคนเดียว เพื่อความไม่ซ้ำซ้อนของเนื้อหา ตัวเนื้อหาเอง ก็ซ้ำไปมาหลายรอบ เสียโอกาสการเรียนรู้ในประเด็นอื่น, อยากให้การอบรมเรียงลำดับตามเอกสาร? และไม่ซ้ำซ้อน ลงรายละเอียดเชิงเทคนิคมากขึ้น ลดการเล่าบรรยายเรื่องประกอบลดลง เพื่อใช้เวลากับความรู้ทางเทคนิคของ? ความปลอดภัยให้มากขึ้น

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 0 0 0
2.ลงทะเบียน 0 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 0 0 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  -/-
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  -/-
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม -/-
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 0 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ -/-
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 4 5 4 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 8 1 4 0 0
3.เอกสารประกอบ 6 4 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 3 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.00/0.78
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.31/0.91
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.23/0.80
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.17    คิดเป็นร้อยละ 83.46  

ข้อเสนอแนะ :      เวลาอบรมน้อยไป

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        83.08 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      13
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2025-04-18 12:18:37pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 803

Yesterday 5784

Week 15610

Month 43850

All 1262257

Currently are 20 guests and no members online