สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ยกระดับศักยภาพงานบริการวิชาการสู่ความเป็นมืออาชีพในยุคดิจิทัล (ณ โรงแรมเดอะบลูสกาย รีสอร์ท เขาค้อ อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์)
วันที่ : 18 - 20 ธันวาคม พ.ศ. 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000210) รองศาสตราจารย์ ดร.ชาญชัย ทองประสิทธิ์ <--> รองศาสตราจารย์ ดร.ชาญชัย ทองประสิทธิ์

(รหัสอ้างอิง 000211) นางวนิดา บุญสนอง <--> นางวนิดา บุญสนอง

(รหัสอ้างอิง 000138) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วิชัย รุ่งเรืองอนันต์ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วิชัย รุ่งเรืองอนันต์

(รหัสอ้างอิง 000212) นายมานะ แก้วแหวน <--> นายมานะ แก้วแหวน

(รหัสอ้างอิง 000161) ดร.พัชรินทร์ เหสกุล <--> ดร.พัชรินทร์ เหสกุล


ด้านวิทยากร
รองศาสตราจารย์ ดร.ชาญชัย ทองประสิทธิ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 22 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 23 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 22 5 0 0 0
นางวนิดา บุญสนอง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 23 4 0 0 0
2.การเตรียมตัว 23 4 0 0 0
3.การถ่ายทอด 23 4 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 23 4 0 0 0
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วิชัย รุ่งเรืองอนันต์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 20 7 0 0 0
2.การเตรียมตัว 20 6 1 0 0
3.การถ่ายทอด 20 6 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 21 5 1 0 0
นายมานะ แก้วแหวน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 21 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 21 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 19 8 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 19 8 0 0 0
ดร.พัชรินทร์ เหสกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 22 5 0 0 0
2.การเตรียมตัว 21 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 19 8 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 20 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4 ท่านที่ 5
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.78/0.424.85/0.364.74/0.444.78/0.424.81/0.39
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.81/0.394.85/0.364.70/0.534.78/0.424.78/0.42
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.85/0.364.85/0.364.70/0.534.70/0.464.70/0.46
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.81/0.394.85/0.364.74/0.524.70/0.464.74/0.44
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.814.854.724.744.76
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.78    คิดเป็นร้อยละ 95.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 17 10 0 0 0
2.ลงทะเบียน 20 7 0 0 0
3.ระยะเวลา 15 11 0 0 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 18 9 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.63/0.48
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.74/0.44
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.44/0.83
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.67/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.62    คิดเป็นร้อยละ 92.41  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 22 5 0 0 0
2.สถานที่จัด 22 5 0 0 0
3.ความพร้อม 21 5 1 0 0
4.บริการอาหาร 19 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.81 / 0.39
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.81 / 0.39
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.74 / 0.52
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.70/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.77    คิดเป็นร้อยละ 95.37  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 8 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 18 9 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 15 10 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 20 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.70/0.46
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.67/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.48/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 92.96  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        94.81 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ดีมากๆๆค่ะชอบบรรยากาศความรุ้แน่นมากๆค่ะเวลาน้อยไปค่ะ

จำนวนแบบประเมิน :      27
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-18 12:18:37pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 842

Yesterday 5784

Week 15649

Month 43889

All 1262296

Currently are 32 guests and no members online