สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำและหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 5/2567
วันที่ : 25-30 พฤศจิกายน 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000137) ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน <--> ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน

(รหัสอ้างอิง 000097) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล

(รหัสอ้างอิง 000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

(รหัสอ้างอิง 000174) อ. ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้


ด้านวิทยากร
ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 9 0 0 0
2.การเตรียมตัว 13 8 0 0 0
3.การถ่ายทอด 12 9 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 12 8 1 0 0
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 12 8 0 1 0
2.การเตรียมตัว 12 9 0 0 0
3.การถ่ายทอด 11 9 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 12 8 1 0 0
นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 10 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 9 11 1 0 0
3.การถ่ายทอด 9 11 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 12 8 1 0 0
อ. ฉัตรชัย ลุกยี้
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 11 0 1 0
2.การเตรียมตัว 10 10 1 0 0
3.การถ่ายทอด 9 11 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 9 11 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2 ท่านที่ 3 ท่านที่ 4
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.494.48/0.734.48/0.504.33/0.71
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.62/0.494.57/0.494.38/0.584.43/0.58
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.57/0.494.48/0.594.38/0.584.38/0.58
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.52/0.594.52/0.594.52/0.594.38/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.574.514.444.38
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.60  

ข้อเสนอแนะ :      ดี วิทยากรสอนเข้าใจ,สอนเข้าใจง่ายละเอียด,การตอบคำถามของอาจารย์บางท่าน ไม่ชัดเจน และดูมีอคติกับการตั้งคำถาม การนั่งบนโต๊ะของผู้เข้ารับการอบรม ดูไม่เหมาะสม

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 3 13 5 0 0
2.ลงทะเบียน 5 15 1 0 0
3.ระยะเวลา 4 14 2 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 4 16 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.90/0.61
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.19/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.00/0.69
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.14/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.06    คิดเป็นร้อยละ 81.19  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 12 9 0 0 0
2.สถานที่จัด 12 9 0 0 0
3.ความพร้อม 10 11 0 0 0
4.บริการอาหาร 13 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.57 / 0.49
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.57 / 0.49
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.48 / 0.50
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.62/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.56    คิดเป็นร้อยละ 91.19  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 10 11 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 12 9 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 8 12 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 9 12 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.48/0.50
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.49
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.33/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.05  

ข้อเสนอแนะ :      ขยายระยะเวลาในการทบทวนก่อนสอบ,ทบทวนเอกสารประกอบการอบรม 1. คำผิด หลายจุด บางจุดหน่วยผิด ทำให้เวลาอ่านแล้วเกิดความสับสน 2. ควรใช้หน่วยเดียวกันทั้งเอกสาร ไม่ว่าจะเป็นหน่วย SI หรือหน่วยอักฤษ เพื่อให้สะดวกในการเปรียบเทียบข้อมูล
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        88.57 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      21
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-18 12:18:37pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 2212

Yesterday 1443

Week 6729

Month 34969

All 1253376

Currently are 38 guests and no members online