| ด้านวิทยากร |
ดร.วรรณรัก นพเจริญกุล
| หัวข้อการประเมิน |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
| 1.บุคลิกภาพ |
10 |
5 |
0 |
0 |
0 |
| 2.การเตรียมตัว |
9 |
6 |
0 |
0 |
0 |
| 3.การถ่ายทอด |
10 |
5 |
0 |
0 |
0 |
| 4.การเปิดโอกาส |
10 |
5 |
0 |
0 |
0 |
|
| หัวข้อการประเมิน |
ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) |
| 1. บุคลิกภาพของวิทยากร |
4.67/0.47 |
| 2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร |
4.60/0.49 |
| 3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร |
4.67/0.47 |
| 4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา |
4.67/0.47 |
| ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65 คิดเป็นร้อยละ 93.00 |
ข้อเสนอแนะ : อ.พีรพงษ์: ควรใช้พอยเตอร์ชี้กราฟเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น, อ.บุญส่ง: อธิบายได้ละเอียดดี เน้นเนื้อหาและข้อสอบได้ตรงจุด, อ.วรรณรัก: สอนสนุก ดึงดูดผู้เรียนได้ดี |
|
|
| ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ |
| หัวข้อการประเมิน |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
| 1.ประชาสัมพันธ์ |
2 |
8 |
5 |
0 |
0 |
| 2.ลงทะเบียน |
7 |
8 |
0 |
0 |
0 |
| 3.ระยะเวลา |
6 |
8 |
1 |
0 |
0 |
| 4.สะดวก/รวดเร็ว |
8 |
7 |
0 |
0 |
0 |
|
| หัวข้อการประเมิน |
ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) |
| 1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง |
3.80/0.65 |
| 2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร |
4.47/0.50 |
| 3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม |
4.33/0.60 |
| 4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร |
4.53/0.50 |
| ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.28 คิดเป็นร้อยละ 85.67 |
ข้อเสนอแนะ : การดูแลในทุกๆด้านดีมาก ขอขอบคุณทีมงานทุกท่าน ,เจ้าหน้าที่บริการดี ประสานงานและชี้แจงรายละเอียดเนื้อหาครบถ้วนดี |
|
|
| ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก |
| หัวข้อการประเมิน |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
| 1.การให้บริการ |
10 |
5 |
0 |
0 |
0 |
| 2.สถานที่จัด |
10 |
5 |
0 |
0 |
0 |
| 3.ความพร้อม |
7 |
8 |
0 |
0 |
0 |
| 4.บริการอาหาร |
13 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
| หัวข้อการประเมิน |
ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) |
| 1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ |
4.67 / 0.47 |
| 2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม |
4.67 / 0.47 |
| 3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ |
4.47 / 0.50 |
| 4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม |
4.87/0.34 |
| ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.67 คิดเป็นร้อยละ 93.33 |
ข้อเสนอแนะ : อาหารอร่อย ควรมีเมนูเพื่อสุขภาพเพิ่ม เช่น เมนูน้ำตาลน้อย หรืออาหารคลีน, ต้องการให้ใช้แก้วน้ำที่ล้างได้และนำมาใช้ซ้ำ เพื่อลดขยะจากแก้วพลาสติก |
|
|
| ด้านคุณภาพการให้บริการ |
| หัวข้อการประเมิน |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
| 1.เนื้อหา |
7 |
8 |
0 |
0 |
0 |
| 2.ไปใช้ประโยชน์ |
6 |
9 |
0 |
0 |
0 |
| 3.เอกสารประกอบ |
8 |
5 |
2 |
0 |
0 |
| 4.พึงพอใจโดยรวม |
9 |
6 |
0 |
0 |
0 |
|
| หัวข้อการประเมิน |
ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) |
| 1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ |
4.47/0.50 |
| 2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ |
4.40/0.49 |
| 3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม |
4.40/0.71 |
| ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47 คิดเป็นร้อยละ 89.33 |
ข้อเสนอแนะ : เอกสารประกอบการเรียนควรปรินท์ 2 หน้า เพื่อลดขนาด, แอร์ในห้องอบรมเย็นเกินไป ,ควรเพิ่มเวลาในการบรรยายเรื่องเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการบำบัด ,แจ้งรายละเอียดเอกสารที่เตรียมให้ในโปรชัวร์ |
|
|
| ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้ |
92.00
% |
| |
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : ปัญหาสถานที่จอดรถยังไม่ได้รับการแก้ไข ต้องการการสื่อสารที่ชัดเจนขึ้น, แม่บ้านนั่งอยู่ในห้องแคบ ๆ ควรจัดที่นั่งที่เหมาะสมสำหรับแม่บ้าน,คงคุณภาพของการเป็นศูนย์อบรมที่ดีต่อไป เวลากำลังดี จำนวนผู้อบรมดี สถานที่และอาหารกลางวันดี |
| จำนวนแบบประเมิน : 15 |
หมายเหตุ
90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด |
| ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50 |
