สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 27 - 31 พ.ค. และ 1 มิ.ย. 67
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000176) อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล <--> อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล


ด้านวิทยากร
อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 20 20 1 0 0
2.การเตรียมตัว 24 17 0 0 0
3.การถ่ายทอด 24 17 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 23 18 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.46/0.55
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.59/0.49
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.59/0.49
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.56/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55    คิดเป็นร้อยละ 91.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 12 24 5 0 0
2.ลงทะเบียน 14 25 2 0 0
3.ระยะเวลา 14 22 5 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 15 20 5 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.17/0.62
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.29/0.55
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.22/0.64
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.20/0.74
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.22    คิดเป็นร้อยละ 84.39  

ข้อเสนอแนะ :      ถ้าได้เนื้อหามาศึกษาก่อนการอบรม ก็จะบริหารเวลาในการเรียนรู้ เพื่อการสอบได้ดีกว่านี้

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 24 16 0 0 1
2.สถานที่จัด 20 20 1 0 0
3.ความพร้อม 22 19 0 0 0
4.บริการอาหาร 27 13 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.51 / 0.74
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.46 / 0.55
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.54 / 0.50
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.63/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.54    คิดเป็นร้อยละ 90.73  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 21 18 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 21 18 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 21 18 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 21 20 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.46/0.59
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.46/0.59
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.46/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.51  

ข้อเสนอแนะ :      หนังสืออบรม ควรทำสีให้มากขึ้น เช่นอุปกรณ์ เพื่อความชัดเจน
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.24 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ดีครับ , เยี่ยมครับ , ทุกอย่างดีอยู่เเล้วครับ

จำนวนแบบประเมิน :      41
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 2141

Yesterday 2447

Week 9673

Month 16687

All 1286538

Currently are 35 guests and no members online