สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 22 - 27 เมษายน 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000176) อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล <--> อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล


ด้านวิทยากร
อ.พศวีร์ เยี่ยงวาณิชชกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 19 11 2 1 0
2.การเตรียมตัว 20 10 2 1 0
3.การถ่ายทอด 19 9 4 1 0
4.การเปิดโอกาส 22 8 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.45/0.74
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.48/0.74
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.39/0.81
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.55/0.74
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.47    คิดเป็นร้อยละ 89.40  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรให้ความรู้ได้ดี ,ดีมาก

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 18 10 5 0 0
2.ลงทะเบียน 23 8 2 0 0
3.ระยะเวลา 20 10 2 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 22 7 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.39/0.74
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.64/0.59
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.48/0.74
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.55/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.30  

ข้อเสนอแนะ :      กระบวนการ/ขั้นตอนการบริการดี , บริการได้ดีมาก

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 25 7 1 0 0
2.สถานที่จัด 23 9 1 0 0
3.ความพร้อม 24 7 2 0 0
4.บริการอาหาร 25 7 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.73 / 0.51
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.67 / 0.53
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.67 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.73/0.51
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.70    คิดเป็นร้อยละ 93.94  

ข้อเสนอแนะ :      สิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน ,ดีมาก

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 25 8 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 24 9 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 24 9 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 27 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.76/0.43
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.73/0.45
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.73/0.45
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.76    คิดเป็นร้อยละ 95.15  

ข้อเสนอแนะ :      ทางเจ้าหน้าที่บริการดี ,ดีมาก
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        96.36 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      33
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 1358

Yesterday 2447

Week 8890

Month 15904

All 1285755

Currently are 34 guests and no members online