สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : หลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน (36 ชม.) รุ่นที่ 1/2567
วันที่ : 12 กุมภาพันธ์ 2567 ถึง 17 กุมภาพันธ์ 2567
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000174) อ. ฉัตรชัย ลุกยี้ <--> อ. ฉัตรชัย ลุกยี้


ด้านวิทยากร
อ. ฉัตรชัย ลุกยี้
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 22 8 0 0
2.การเตรียมตัว 27 23 4 0 0
3.การถ่ายทอด 25 24 5 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 19 3 3 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.30/0.71
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.43/0.63
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.37/0.65
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.30/0.94
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.35    คิดเป็นร้อยละ 87.00  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรควรสรุปการสอนให้เหมือนในหนังสือหรือควรให้เอกสารล่วงหน้าเพื่ออ่านเตรียมตัวก่อนเข้าเรียน

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 15 30 8 1 0
2.ลงทะเบียน 24 25 5 0 0
3.ระยะเวลา 19 27 6 2 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 27 21 5 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.09/0.70
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.35/0.64
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.17/0.76
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.37/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 84.91  

ข้อเสนอแนะ :      รถแอร์ไม่เย็น ที่จอดรถไม่สะดวก

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 38 13 2 1 0
2.สถานที่จัด 42 10 2 0 0
3.ความพร้อม 36 16 2 0 0
4.บริการอาหาร 41 12 0 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.63 / 0.65
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.74 / 0.52
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.63 / 0.55
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.72/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.61  

ข้อเสนอแนะ :      อาหารอร่อยมาก

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 32 17 4 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 33 19 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 32 17 4 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 32 20 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.48/0.71
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.56
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.48/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.46  

ข้อเสนอแนะ :      -
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.11 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ทำดีในทุกๆด้านครับ

จำนวนแบบประเมิน :      54
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 2050

Yesterday 2447

Week 9582

Month 16596

All 1286447

Currently are 32 guests and no members online