สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 4/2566
วันที่ : 4 กันยายน 2566 ถึง 9 กันยายน 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000100) อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์


ด้านวิทยากร
อ.วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 33 11 0 0 0
2.การเตรียมตัว 29 15 0 0 0
3.การถ่ายทอด 24 20 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 36 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.75/0.43
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.66/0.47
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.55/0.50
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.82/0.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.70    คิดเป็นร้อยละ 94.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 20 21 3 0 0
2.ลงทะเบียน 29 13 2 0 0
3.ระยะเวลา 27 15 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 28 13 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.39/0.61
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.61/0.57
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.57/0.58
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.57/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.68  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 30 13 1 0 0
2.สถานที่จัด 33 10 1 0 0
3.ความพร้อม 24 19 1 0 0
4.บริการอาหาร 32 11 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.66 / 0.52
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.73 / 0.49
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.52 / 0.54
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.70/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.07  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 24 18 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 26 17 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 25 17 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 28 14 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.54
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.52/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55    คิดเป็นร้อยละ 90.91  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.82 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      44
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 937

Yesterday 2447

Week 8469

Month 15483

All 1285334

Currently are 34 guests and no members online