สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร การสร้างสื่อเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (Virtual Reality: VR) เพื่อพัฒนาศักยภาพสำหรับนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาและบุคลากรทางการศึกษา
วันที่ : 27 มีนาคม 2566 ถึง 28 มีนาคม 2566
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000162) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ บัญญพนต์ พูลสวัสดิ์ <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ บัญญพนต์ พูลสวัสดิ์


ด้านวิทยากร
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ บัญญพนต์ พูลสวัสดิ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 18 3 0 0 0
2.การเตรียมตัว 18 3 0 0 0
3.การถ่ายทอด 18 3 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 16 4 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.86/0.35
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.86/0.35
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.86/0.35
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.71/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.82    คิดเป็นร้อยละ 96.40  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรไปเร็วมาก ตามไม่ทัน, วิทยากรและผู้ช่วยทุกท่านให้การช่วยเหลือได้อย่างดีและครบถ้วน

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 15 4 2 0 0
2.ลงทะเบียน 20 1 0 0 0
3.ระยะเวลา 15 3 2 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 16 5 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.62/0.65
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.95/0.21
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.52/0.85
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.76/0.43
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.71    คิดเป็นร้อยละ 94.29  

ข้อเสนอแนะ :      ระยะเวลาการอบรมน้อยเกินไป, อยากให้มีเวลาการอบรม 3-5 วัน

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 19 2 0 0 0
2.สถานที่จัด 20 1 0 0 0
3.ความพร้อม 19 2 0 0 0
4.บริการอาหาร 18 2 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.90 / 0.29
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.95 / 0.21
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.90 / 0.29
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.81/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.89    คิดเป็นร้อยละ 97.86  

ข้อเสนอแนะ :      โปรแกรมค้างบ่อย, อาหารดีมาก,วันแรกแอร์ไม่เย็น

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 18 2 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 16 3 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 15 5 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 19 1 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.81/0.50
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.67/0.64
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.67/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.75    คิดเป็นร้อยละ 95.00  

ข้อเสนอแนะ :      โดยรวมดีมาก สอนเข้าใจง่ายมาก ๆ และได้ความรู้มาก, ควร Print เอกสารขั้นตอนการทำเป็น Paper ด้วย, การอบรมสนุกมาก ได้รับความรู้ใหม่ ได้ประสบการณ์ใหม่

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        97.14 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      สนใจอบรมการเขียนโปรแกรมเบื้องต้น, การจำลองอาคารเสมือนจริง BIM, อยากให้มีการจัดอบรมเกี่ยวกับหุ่นยนต์และ IoT, อยากให้อบรมทุกเรีื่องที่เป็นคุณลักษณะอันพึงประสงค์ของทางบัณฑิต, อยากให้มีจัดโครงการแบบนี้อีก, ถึงแม้จะไม่ใช่สาขาที่ถนัดแต่อยากแนะนำให้คนอื่นได้เรียนรู้บ้าง, อยากอบรมโปรแกรมอื่น ๆ ที่น่าในใจเพื่อให้ทันต่อเทคโนโลยีและข่าวสารข้อมูลในปัจจุบัน

จำนวนแบบประเมิน :      21
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2025-04-18 12:18:37pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 2309

Yesterday 1443

Week 6826

Month 35066

All 1253473

Currently are 27 guests and no members online