สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : หลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 17 ตุลาคม 2565 ถึง 22 ตุลาคม 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000136) อ.วัฒนา อาตยวงศ์ <--> นายวัฒนา อายตวงษ์


ด้านวิทยากร
อ.วัฒนา อาตยวงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 42 14 2 0 0
2.การเตรียมตัว 42 13 3 0 0
3.การถ่ายทอด 38 18 1 1 0
4.การเปิดโอกาส 41 13 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.69/0.53
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.67/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.60/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.64/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.00  

ข้อเสนอแนะ :      วิทยากรทุกท่านบรรยายได้ดีตอบข้อซักถามได้ตรงประเด็นครบถ้วน

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 34 18 6 0 0
2.ลงทะเบียน 40 15 3 0 0
3.ระยะเวลา 32 23 2 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 37 18 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.48/0.68
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.64/0.58
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.48/0.65
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.59/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.55    คิดเป็นร้อยละ 90.95  

ข้อเสนอแนะ :      ดีมาก

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 45 13 0 0 0
2.สถานที่จัด 44 13 0 0 1
3.ความพร้อม 43 12 3 0 0
4.บริการอาหาร 45 11 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.78 / 0.42
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.71 / 0.64
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.69 / 0.56
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.72/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.72    คิดเป็นร้อยละ 94.48  

ข้อเสนอแนะ :      ดีมาก

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 38 17 2 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 38 17 1 2 0
3.เอกสารประกอบ 40 14 2 2 0
4.พึงพอใจโดยรวม 43 11 3 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.59/0.64
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.57/0.70
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.59/0.72
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 91.98  

ข้อเสนอแนะ :      ดีมาก
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.10 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      58
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 1363

Yesterday 2447

Week 8895

Month 15909

All 1285760

Currently are 31 guests and no members online