สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 5/2565
วันที่ : 3 ตุลาคม 2565 ถึง 8 ตุลาคม 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว <--> ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว


ด้านวิทยากร
ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 18 6 1 0 0
2.การเตรียมตัว 14 9 2 0 0
3.การถ่ายทอด 15 6 3 1 0
4.การเปิดโอกาส 18 7 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.68/0.55
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.48/0.64
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.40/0.85
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.72/0.45
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 17 3 0 0
2.ลงทะเบียน 14 10 1 0 0
3.ระยะเวลา 11 12 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 12 11 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.08/0.56
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.52/0.57
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.36/0.62
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.40/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 14 10 1 0 0
2.สถานที่จัด 16 9 0 0 0
3.ความพร้อม 12 12 1 0 0
4.บริการอาหาร 8 14 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.52 / 0.57
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.64 / 0.48
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.44 / 0.57
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.20/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 11 12 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 12 13 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 12 13 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 12 13 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.36/0.62
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.48/0.50
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.48/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.00  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.60 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      25
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 74

Yesterday 2168

Week 9774

Month 16788

All 1286639

Currently are 42 guests and no members online