สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 3 วันที่ 4-9 กรกฎาคม 2565
วันที่ : 4 กรกฎาคม 2565 ถึง 9 กรกฎาคม 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000099) อ.สมพล ตันติอมรพงษ์ <--> นายสมพล ตันติอมรพงศ์


ด้านวิทยากร
อ.สมพล ตันติอมรพงษ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 17 8 6 0 0
2.การเตรียมตัว 23 8 0 0 0
3.การถ่ายทอด 23 7 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 22 8 0 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.35/0.78
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.74/0.44
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.71/0.52
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.65/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.20  

ข้อเสนอแนะ :      อยากให้มีแบบทดสอบท้ายบทเรียนหลังจบแต่ละบทพร้อมเฉลยเพื่อวัดความรู้ความเข้าใจ

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 14 10 7 0 0
2.ลงทะเบียน 17 13 0 1 0
3.ระยะเวลา 18 12 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 20 7 3 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.23/0.79
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.48/0.67
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.55/0.56
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.48/0.80
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.44    คิดเป็นร้อยละ 88.71  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 22 7 2 0 0
2.สถานที่จัด 20 11 0 0 0
3.ความพร้อม 19 12 0 0 0
4.บริการอาหาร 19 9 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.65 / 0.60
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.65 / 0.48
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.61 / 0.49
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.48/0.76
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 91.94  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 20 10 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 21 9 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 20 10 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 22 8 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.61/0.55
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.65/0.54
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.61/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.64    คิดเป็นร้อยละ 92.74  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.55 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      เวลาเรียนน้อยไปเนื้อหาเยอะมาก

จำนวนแบบประเมิน :      31
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 94

Yesterday 2168

Week 9794

Month 16808

All 1286659

Currently are 40 guests and no members online