สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน รุ่นที่ 3/2565
วันที่ : 6 มิถุนายน 2565 ถึง 11 มิถุนายน 2565
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์


ด้านวิทยากร
อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 15 5 0 0 0
2.การเตรียมตัว 15 5 0 0 0
3.การถ่ายทอด 14 5 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 14 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.75/0.43
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.75/0.43
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.65/0.57
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.70/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.71    คิดเป็นร้อยละ 94.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 5 12 3 0 0
2.ลงทะเบียน 12 8 0 0 0
3.ระยะเวลา 12 6 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 14 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.10/0.62
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.60/0.49
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.50/0.67
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.60/0.66
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 15 5 0 0 0
2.สถานที่จัด 14 6 0 0 0
3.ความพร้อม 12 7 1 0 0
4.บริการอาหาร 15 4 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.75 / 0.43
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.70 / 0.46
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.55 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.70/0.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.68    คิดเป็นร้อยละ 93.50  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 13 7 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 14 6 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 14 5 1 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 12 7 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.65/0.48
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.70/0.46
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.65/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.64    คิดเป็นร้อยละ 92.75  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      20
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 694

Yesterday 2168

Week 10394

Month 17408

All 1287259

Currently are 116 guests and no members online