สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้น้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 22 พฤศจิกายน 2564 ถึง 27 พฤศจิกายน 2564
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000097) ดร.วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล


ด้านวิทยากร
ดร.วีระ ศรีอริยะกุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 29 16 0 0 0
2.การเตรียมตัว 30 13 2 0 0
3.การถ่ายทอด 29 15 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 30 12 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.64/0.48
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.62/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.62/0.53
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.60/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.62    คิดเป็นร้อยละ 92.40  

ข้อเสนอแนะ :      ดร.สุทธิพงค์ แทรกเนื้อหา/ข้อมูลเพิ่มเติมค่อนข้างเยอะ(ซึ่งเป็นเรื่องที่ดี)ดร.วีระ (ยอดเยี่ยม)

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 13 22 10 0 0
2.ลงทะเบียน 15 24 6 0 0
3.ระยะเวลา 11 25 9 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 16 17 11 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.07/0.71
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.20/0.65
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.04/0.67
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.07/0.83
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.09    คิดเป็นร้อยละ 81.89  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 25 17 3 0 0
2.สถานที่จัด 19 18 7 1 0
3.ความพร้อม 18 23 3 1 0
4.บริการอาหาร 21 19 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.49 / 0.62
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.22 / 0.79
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.29 / 0.69
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.36/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.78  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 21 19 5 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 22 20 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 22 18 5 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 18 26 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.36/0.67
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.42/0.61
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.38/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38    คิดเป็นร้อยละ 87.67  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.56 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากได้หนังสือไปอ่านก่อนอบรมสัก1-2 เดือน

จำนวนแบบประเมิน :      45
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 2033

Yesterday 2447

Week 9565

Month 16579

All 1286430

Currently are 39 guests and no members online