สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ฝึกอบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อตัมที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 5 ตุลาคม 2563 ถึง 10 ตุลาคม 2563
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000137) อาจารย์สุทธิพงศ์ แก้วเสน <--> ดร.สุทธิพงค์ แก้วเสน


ด้านวิทยากร
อาจารย์สุทธิพงศ์ แก้วเสน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 22 17 3 0 0
2.การเตรียมตัว 24 17 1 0 0
3.การถ่ายทอด 23 17 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 25 16 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.45/0.62
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.55/0.54
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.50/0.59
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.57/0.54
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 20 18 4 0 0
2.ลงทะเบียน 21 20 0 1 0
3.ระยะเวลา 24 16 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 25 15 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.38/0.65
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.45/0.62
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.52/0.59
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.55/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.52  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 17 23 2 0 0
2.สถานที่จัด 21 19 2 0 0
3.ความพร้อม 22 18 2 0 0
4.บริการอาหาร 23 18 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.36 / 0.57
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.45 / 0.59
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.48 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.52/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.45    คิดเป็นร้อยละ 89.05  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 21 21 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 24 17 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 20 22 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 21 21 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.50
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.55/0.54
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.48/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.12  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      โดยภาพรวมสมบูรณ์แบบ ,ขอให้เพิ่มเนื้อหาเกี่ยวกับการอบรมการประหยัดพลังงานในหม้อน้ำ

จำนวนแบบประเมิน :      42
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 542

Yesterday 2168

Week 10242

Month 17256

All 1287107

Currently are 9 guests and no members online