สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมหลักสูตรผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน (รุ่นที่2 วันที่ 22-27 เมษายน 2562)
วันที่ : 22 เมษายน 2562 27 เมษายน 2562
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.ดร.ไชยรัช (รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,


ด้านวิทยากร
อ.ดร.ไชยรัช
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 24 14 1 0 1
2.การเตรียมตัว 24 14 1 0 1
3.การถ่ายทอด 24 14 1 0 1
4.การเปิดโอกาส 26 11 2 0 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.50/0.77
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.50/0.77
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.50/0.77
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.53/0.81
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.20  

ข้อเสนอแนะ :      อ.สมพลการถ่ายทอดความรู้ได้เข้าใจมากอยากให้ท่านมาสอนหรือถ่ายทอกทั้งแต่วันแรงเพื่อผู้เข้าอบรมจะได้เข้าเนื้อหาและเห็นภาพชัดเจน,

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 22 16 2 0 0
2.ลงทะเบียน 27 13 0 0 0
3.ระยะเวลา 25 14 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 26 13 0 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.50/0.59
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.68/0.47
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.60/0.54
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.60/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.59    คิดเป็นร้อยละ 91.88  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 27 12 1 0 0
2.สถานที่จัด 29 11 0 0 0
3.ความพร้อม 28 12 0 0 0
4.บริการอาหาร 31 7 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.65 / 0.53
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.73 / 0.45
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.70 / 0.46
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.73/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.70    คิดเป็นร้อยละ 94.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 27 12 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 27 13 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 27 12 0 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 27 13 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.65/0.53
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.68/0.47
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.63/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.66    คิดเป็นร้อยละ 93.13  

ข้อเสนอแนะ :      ดีมากครับ หน้าจัดทำเสื้อรุ่นในการอบรม,บริหารเวลาการอบรมให้เป็นไปตามตารางเวลาที่กำหนด
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        93.50 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      40
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 130

Yesterday 2168

Week 9830

Month 16844

All 1286695

Currently are 54 guests and no members online