สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ หรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 27 พฤศจิกายน 2560 2 ธันวาคม 2560
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000101) นายดาวิษ วังบุญคง <--> นายดาวิษ วังบุญคง


ด้านวิทยากร
นายดาวิษ วังบุญคง
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 25 24 0 0 0
2.การเตรียมตัว 24 23 2 0 0
3.การถ่ายทอด 29 17 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 27 18 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.51/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.45/0.57
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.53/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.47/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.49    คิดเป็นร้อยละ 89.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 12 30 7 0 0
2.ลงทะเบียน 24 25 0 0 0
3.ระยะเวลา 19 25 5 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 21 22 5 0 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.10/0.61
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.49/0.50
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.29/0.64
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.27/0.80
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.29    คิดเป็นร้อยละ 85.71  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 33 12 4 0 0
2.สถานที่จัด 32 16 1 0 0
3.ความพร้อม 22 25 2 0 0
4.บริการอาหาร 25 18 6 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.59 / 0.64
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.63 / 0.52
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.41 / 0.57
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.39/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.51    คิดเป็นร้อยละ 90.10  

ข้อเสนอแนะ :      ที่จอดรถไม่เพียงพอต่อผู้อบรม

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 27 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 25 22 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 20 25 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 28 20 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.33/0.59
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.47/0.58
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.33/0.62
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.37  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.02 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      49
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 2140

Yesterday 2447

Week 9672

Month 16686

All 1286537

Currently are 35 guests and no members online