สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มที่ใช้ของเหลวเป็นสื่อนำความร้อน
วันที่ : 4 กรกฎาคม 2559 ถึง 11 กรกฎาคม 2559
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.สุรชัย


ด้านวิทยากร
อ.สุรชัย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 34 26 0 0 0
2.การเตรียมตัว 32 26 2 0 0
3.การถ่ายทอด 35 24 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 39 21 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.50
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.50/0.56
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.57/0.53
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.65/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 14 33 13 0 0
2.ลงทะเบียน 25 29 6 0 0
3.ระยะเวลา 22 33 5 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 27 28 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.02/0.67
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.32/0.65
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.28/0.61
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.37/0.63
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 84.92  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 35 23 2 0 0
2.สถานที่จัด 41 17 2 0 0
3.ความพร้อม 34 23 3 0 0
4.บริการอาหาร 38 17 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.55 / 0.56
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.65 / 0.54
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.52 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.55/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.33  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 19 32 9 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 31 23 6 0 0
3.เอกสารประกอบ 21 30 6 3 0
4.พึงพอใจโดยรวม 24 31 4 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.17/0.66
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.42/0.67
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.15/0.79
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.26    คิดเป็นร้อยละ 85.17  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากให้เพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวกับ Boiler โรงไฟฟ้าให้มากกว่านี้

จำนวนแบบประเมิน :      60
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 1464

Yesterday 2447

Week 8996

Month 16010

All 1285861

Currently are 28 guests and no members online