สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ : 16 พฤศจิกายน 2558 ถึง 23 พฤศจิกายน 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ไชยรัช เมฆแก้ว (รหัสอ้างอิง 000021) ดร.ไชยรัช เมฆแก้ว,


ด้านวิทยากร
อาจารย์ไชยรัช เมฆแก้ว
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 40 19 0 0 0
2.การเตรียมตัว 39 19 1 0 0
3.การถ่ายทอด 41 17 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 35 23 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.68/0.47
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.64/0.51
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.68/0.50
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.58/0.53
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 24 24 11 0 0
2.ลงทะเบียน 28 28 3 0 0
3.ระยะเวลา 26 28 5 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 25 27 6 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.22/0.74
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.42/0.59
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.36/0.63
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.29/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.32    คิดเป็นร้อยละ 86.44  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 35 22 2 0 0
2.สถานที่จัด 41 17 1 0 0
3.ความพร้อม 25 25 6 2 1
4.บริการอาหาร 34 20 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.56 / 0.56
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.68 / 0.50
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.20 / 0.88
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.49/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.48    คิดเป็นร้อยละ 89.66  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 25 29 5 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 29 25 5 0 0
3.เอกสารประกอบ 26 23 10 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 31 24 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.34/0.63
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.41/0.64
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.27/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.37  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.15 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      59
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 2088

Yesterday 2447

Week 9620

Month 16634

All 1286485

Currently are 43 guests and no members online