สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การออกแบบ ติดตั้งและประยุกต์ใช้งานโซล่าเซลล์
วันที่ : 25 กรกฎาคม 2558 ถึง 26 กรกฎาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ณิชมน


ด้านวิทยากร
อาจารย์ณิชมน
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 15 27 7 1 0
2.การเตรียมตัว 16 25 8 1 0
3.การถ่ายทอด 16 22 11 1 0
4.การเปิดโอกาส 26 18 4 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.12/0.71
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.12/0.74
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.06/0.79
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.36/0.79
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.17    คิดเป็นร้อยละ 83.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 11 21 15 3 0
2.ลงทะเบียน 18 23 8 1 0
3.ระยะเวลา 6 28 12 3 1
4.สะดวก/รวดเร็ว 16 18 12 3 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.80/0.85
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.16/0.76
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 3.70/0.83
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.90/0.98
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.89    คิดเป็นร้อยละ 77.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 20 18 9 3 0
2.สถานที่จัด 15 19 13 3 0
3.ความพร้อม 12 22 12 3 1
4.บริการอาหาร 21 15 12 1 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.10 / 0.90
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 3.92 / 0.89
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 3.82 / 0.93
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.08/0.96
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.98    คิดเป็นร้อยละ 79.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 12 19 14 5 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 14 21 12 3 0
3.เอกสารประกอบ 9 25 13 2 1
4.พึงพอใจโดยรวม 11 21 12 6 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 3.76/0.93
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 3.92/0.87
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.78/0.86
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.80    คิดเป็นร้อยละ 76.00  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        74.80 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      50
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 538

Yesterday 2168

Week 10238

Month 17252

All 1287103

Currently are 12 guests and no members online