สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ :	8 มิถุนายน 2558 ถึง 13 มิถุนายน 2558
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000000) คุณวิโรจน์ (000070) นายวิโรจน์ เชาว์จิรพันธุ์, (000071) นายวิโรจน์ เตชะวิญญูธรรม, (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์วุฒิกรณ์ (000100) นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ , (รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย (รหัสอ้างอิง 000000) คุณไพโรจน์ (000195) อ.ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์, (รหัสอ้างอิง 000000) คุณวัฒนา (000136) นายวัฒนา อายตวงษ์, (000198) อาจารย์สมเกียรติ วิชัยวัฒนา,

ด้านวิทยากร

คุณวิโรจน์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.บุคลิกภาพ	33	25	4	1	0
2.การเตรียมตัว	29	25	7	1	1
3.การถ่ายทอด	22	27	12	2	0
4.การเปิดโอกาส	25	30	5	3	0

อาจารย์วุฒิกรณ์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	40	22	1
2.การเตรียมตัว	36	25	2
3.การถ่ายทอด	35	25	3
4.การเปิดโอกาส	34	26	3

ผศ.ดร.สุรชัย

หัวข้อการประเมิน	5	4	1
1.บุคลิกภาพ	48	15	0
2.การเตรียมตัว	45	18	0
3.การถ่ายทอด	46	17	0
4.การเปิดโอกาส	36	26	1

คุณไพโรจน์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	40	23	0
2.การเตรียมตัว	31	31	1
3.การถ่ายทอด	35	23	5
4.การเปิดโอกาส	34	27	2

คุณวัฒนา

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	40	22	1
2.การเตรียมตัว	40	23	0
3.การถ่ายทอด	33	27	3
4.การเปิดโอกาส	36	27	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

ท่านที่ 5

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.43/0.68

4.62/0.52

4.76/0.43

4.63/0.48

4.62/0.52

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.27/0.84

4.54/0.56

4.71/0.45

4.48/0.53

4.63/0.48

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.10/0.81

4.51/0.59

4.73/0.44

4.48/0.64

4.48/0.59

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.22/0.79

4.49/0.59

4.52/0.66

4.51/0.56

4.57/0.49

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.26

4.54

4.68

4.53

4.58

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52 คิดเป็นร้อยละ 90.40

ข้อเสนอแนะ : สื่อการนำเสนอไม่ตรงกับในหนังสือบางท่านนำมาจากหนังสือบางท่านนำมาจากข้างนอกบางท่านนำมาทั้งสองอย่าง,อยากให้รู้ประวัติเข้าอบรมว่ามีความรู้หม้อน้ำมากน้อยแค่ไหน,

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.ประชาสัมพันธ์	24	34	5
2.ลงทะเบียน	30	31	2
3.ระยะเวลา	32	28	3
4.สะดวก/รวดเร็ว	23	38	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

4.30/0.61

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

4.44/0.56

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

4.46/0.59

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

4.33/0.53

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.38 คิดเป็นร้อยละ 87.70

ข้อเสนอแนะ :

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4
1.การให้บริการ	38	25
2.สถานที่จัด	40	23
3.ความพร้อม	30	33
4.บริการอาหาร	41	22

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

4.60 / 0.49

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

4.63 / 0.48

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

4.48 / 0.50

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

4.65/0.48

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.59 คิดเป็นร้อยละ 91.83

ข้อเสนอแนะ :

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	34	27	2
2.ไปใช้ประโยชน์	38	24	1
3.เอกสารประกอบ	29	32	2
4.พึงพอใจโดยรวม	37	24	2

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.51/0.56

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.59/0.52

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.43/0.56

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52 คิดเป็นร้อยละ 90.40

ข้อเสนอแนะ :

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

91.11 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :

จำนวนแบบประเมิน : 63

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2025-04-17 11:15:05am

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม