สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การออกแบบ ติดตั้งและประยุกต์ใช้งานโซล่าเซลล์
วันที่ : 28 มีนาคม 2558 ถึง 29 มีนาคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) คุณสุรศักดิ์


ด้านวิทยากร
คุณสุรศักดิ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 28 35 5 0 0
2.การเตรียมตัว 25 35 8 0 0
3.การถ่ายทอด 25 36 7 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 34 5 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.34/0.61
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.25/0.65
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.26/0.63
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.31/0.67
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.29    คิดเป็นร้อยละ 85.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 19 23 25 1 0
2.ลงทะเบียน 30 29 9 0 0
3.ระยะเวลา 25 32 11 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 23 27 15 3 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.88/0.83
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.31/0.69
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.21/0.70
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.03/0.86
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.11    คิดเป็นร้อยละ 82.13  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 28 29 11 0 0
2.สถานที่จัด 33 28 6 1 0
3.ความพร้อม 25 26 14 3 0
4.บริการอาหาร 31 25 11 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.25 / 0.71
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.37 / 0.71
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.07 / 0.86
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.26/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.24    คิดเป็นร้อยละ 84.78  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 30 30 7 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 28 32 7 1 0
3.เอกสารประกอบ 25 32 10 1 0
4.พึงพอใจโดยรวม 25 35 8 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.31/0.71
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.28/0.70
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.19/0.73
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.26    คิดเป็นร้อยละ 85.15  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        85.00 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      68
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 40

Yesterday 2264

Week 12004

Month 19018

All 1288869

Currently are 20 guests and no members online