สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : อบรมทดสอบหลักสูตรและสื่อ(สาขาไฟฟ้า)
วันที่ : 8 มกราคม 2558 ถึง 9 มกราคม 2558
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.พรระพีพัฒน์ ภาสบุตร


ด้านวิทยากร
อ.พรระพีพัฒน์ ภาสบุตร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 13 8 1 0 0
2.การเตรียมตัว 15 7 0 0 0
3.การถ่ายทอด 17 3 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 16 5 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.55/0.58
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.68/0.47
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.68/0.63
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.68/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.65    คิดเป็นร้อยละ 93.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 8 13 1 0 0
2.ลงทะเบียน 18 4 0 0 0
3.ระยะเวลา 13 7 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 16 4 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.32/0.55
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.82/0.39
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.50/0.66
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.64/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.36  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 19 3 0 0 0
2.สถานที่จัด 18 4 0 0 0
3.ความพร้อม 18 4 0 0 0
4.บริการอาหาร 18 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.86 / 0.34
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.82 / 0.39
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.82 / 0.39
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.82/0.39
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.83    คิดเป็นร้อยละ 96.59  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 13 9 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 17 5 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 13 9 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 18 4 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.59/0.49
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.77/0.42
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.59/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.69    คิดเป็นร้อยละ 93.86  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        96.36 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      สำนักคณะกรรมการการอาชีวะควรทำสื่อและหลักสูตรแบบนี้ให้มากขึ้นเพื่อช่วยเหลือครูผู้สอน,ควรผลิตทุกรายวิชา,ในกระบวนการตรวจสอบรายวิชาน่าจะแบกกลุ่มรายวิชาเพื่อช่วยกันพิจรณา

จำนวนแบบประเมิน :      22
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 94

Yesterday 2168

Week 9794

Month 16808

All 1286659

Currently are 41 guests and no members online