สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การกัดกร่อนในแนวเชื่อมของสแตนเลสและการวิเคราะห์ส่วนผสมโลหะด้วยเทคนิค XRF
วันที่ : 12 มกราคม 2554
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ดร.นครินทร์ (รหัสอ้างอิง 000032) นายนครินทร์ ศรีสุวรรณ,


ด้านวิทยากร
ดร.นครินทร์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 47 51 5 1 0
2.การเตรียมตัว 67 33 3 1 0
3.การถ่ายทอด 64 35 4 1 0
4.การเปิดโอกาส 64 35 3 2 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.38/0.62
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.60/0.60
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.56/0.62
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.55/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.52    คิดเป็นร้อยละ 90.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 19 56 25 4 0
2.ลงทะเบียน 44 39 20 1 0
3.ระยะเวลา 42 41 18 3 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 41 46 14 3 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.87/0.75
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.21/0.78
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.17/0.81
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.20/0.78
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.11    คิดเป็นร้อยละ 82.26  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 41 49 13 1 0
2.สถานที่จัด 48 40 15 1 0
3.ความพร้อม 53 38 12 1 0
4.บริการอาหาร 45 38 17 4 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.25 / 0.70
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.30 / 0.75
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.38 / 0.72
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.19/0.84
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.28    คิดเป็นร้อยละ 85.58  

ข้อเสนอแนะ :      เสียงวิทยากรได้ยินไมชัด

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 53 40 10 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 55 35 13 1 0
3.เอกสารประกอบ 50 28 23 3 0
4.พึงพอใจโดยรวม 49 46 8 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.39/0.70
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.38/0.74
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.20/0.88
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.78  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        87.50 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      การประชาสัมพันธ์ยังไม่ทั่วถึง

จำนวนแบบประเมิน :      104
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 1963

Yesterday 2447

Week 9495

Month 16509

All 1286360

Currently are 41 guests and no members online