สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำหรือหม้อต้มฯ
วันที่ : 15 กันยายน 2557 ถึง 20 กันยายน 2557
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000042) อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์ <--> นายพงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์


ด้านวิทยากร
อาจารย์พงศ์ธร มนูพิพัฒน์พงศ์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 33 22 1 0 0
2.การเตรียมตัว 34 19 3 0 0
3.การถ่ายทอด 33 22 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 38 18 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.53
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.55/0.60
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.57/0.53
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.68/0.47
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.59    คิดเป็นร้อยละ 91.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 14 30 11 1 0
2.ลงทะเบียน 31 20 5 0 0
3.ระยะเวลา 23 26 5 2 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 21 29 6 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.02/0.72
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.46/0.65
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.25/0.76
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.27/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.25    คิดเป็นร้อยละ 85.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 24 29 3 0 0
2.สถานที่จัด 29 23 4 0 0
3.ความพร้อม 24 24 8 0 0
4.บริการอาหาร 29 19 7 0 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.38 / 0.58
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.45 / 0.62
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.29 / 0.70
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.34/0.83
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.23  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 22 28 6 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 27 23 6 0 0
3.เอกสารประกอบ 24 25 7 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 29 24 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.29/0.65
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.38/0.67
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.30/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.36    คิดเป็นร้อยละ 87.14  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        89.29 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ควรให้มีการหยุดก่อนสอบ 1วันเพื่อให้ผู้อบรมเตรียมตัวสอบ,ภายใน1วันหลังจากเรียนจบควรสรุปหรือเน้นเนื้อหาก่อนเลิกเรียน

จำนวนแบบประเมิน :      56
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 134

Yesterday 1656

Week 1790

Month 22378

All 1292229

Currently are 17 guests and no members online