สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 28 กรกฎาคม 2557 ถึง 2 สิงหาคม 2557
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) นายปณตสรรค์ สูจยานนท์


ด้านวิทยากร
นายปณตสรรค์ สูจยานนท์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 32 24 0 0 0
2.การเตรียมตัว 34 21 1 0 0
3.การถ่ายทอด 35 20 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 37 17 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.57/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.59/0.53
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.61/0.52
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.63/0.55
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.00  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 13 35 7 1 0
2.ลงทะเบียน 20 30 6 0 0
3.ระยะเวลา 20 29 6 1 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 18 34 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.07/0.65
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.25/0.63
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.21/0.70
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.25/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.20    คิดเป็นร้อยละ 83.93  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 28 25 3 0 0
2.สถานที่จัด 30 25 1 0 0
3.ความพร้อม 25 27 4 0 0
4.บริการอาหาร 22 30 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.45 / 0.60
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.52 / 0.53
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.38 / 0.61
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.32/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.42    คิดเป็นร้อยละ 88.30  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 32 20 4 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 32 23 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 31 25 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 31 23 2 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.63
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.55/0.53
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.55/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.63  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        90.36 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ระยะอบรมมากเกินไป

จำนวนแบบประเมิน :      56
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 537

Yesterday 2168

Week 10237

Month 17251

All 1287102

Currently are 14 guests and no members online