สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 11 พฤศจิกายน 2556 ถึง 16 พฤศจิกายน 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อาจารย์ปณตสรรค์


ด้านวิทยากร
อาจารย์ปณตสรรค์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 29 17 1 0 0
2.การเตรียมตัว 28 17 2 0 0
3.การถ่ายทอด 31 13 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 28 17 1 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.60/0.53
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.55/0.58
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.60/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.53/0.65
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.40  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 18 25 3 1 0
2.ลงทะเบียน 27 16 3 1 0
3.ระยะเวลา 22 18 7 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 24 19 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.28/0.67
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.47/0.71
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.32/0.72
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.43/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.45  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 28 18 1 0 0
2.สถานที่จัด 28 19 0 0 0
3.ความพร้อม 29 17 1 0 0
4.บริการอาหาร 32 14 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.57 / 0.54
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.60 / 0.49
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.60 / 0.53
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.66/0.52
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.13  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 32 15 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 28 19 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 28 17 2 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 30 14 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.68/0.47
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.60/0.49
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.55/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.60    คิดเป็นร้อยละ 92.02  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        91.49 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      47
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 82

Yesterday 2168

Week 9782

Month 16796

All 1286647

Currently are 39 guests and no members online