สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 5 สิงหาคม 2556 ถึง 10 สิงหาคม 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) นายมานพ แก้วฉาย (รหัสอ้างอิง 000011) นายเฉลิมชาติ มานพ, (รหัสอ้างอิง 000190) รศ.มานพ ตันตระบัณฑิตย์,


ด้านวิทยากร
นายมานพ แก้วฉาย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 5 31 3 0 0
2.การเตรียมตัว 5 31 3 0 0
3.การถ่ายทอด 5 31 3 0 0
4.การเปิดโอกาส 5 31 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.05/0.45
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.05/0.45
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.05/0.45
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.05/0.45
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.05    คิดเป็นร้อยละ 81.00  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 0 0 0
2.ลงทะเบียน 0 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 0 0 0 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  -/-
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  -/-
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม -/-
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 0 0 0 0 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 0 0 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ -/-
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ -/-
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 7 29 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 8 28 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 7 29 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 8 28 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.10/0.50
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.13/0.52
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.10/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.12    คิดเป็นร้อยละ 82.31  

ข้อเสนอแนะ :      ไม่มี

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        82.56 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ไม่มี

จำนวนแบบประเมิน :      39
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2025-04-30 10:21:51am

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 244

Yesterday 1656

Week 1900

Month 22488

All 1292339

Currently are 21 guests and no members online